請求・決済管理

請求・決済のしくみ

• 請求のしくみ（概要・月間運用フロー）（Web版）
• 返金について（Web版）
• 費用項目のしくみ（入会金・月会費・年会費・費用調整）（Web版）
• 精算スケジュール（スクールへの振込）（Web版）
• 決済実行フロー（Web版）
• 請求額が変更された場合、契約者に通知されますか？

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請求データの管理

• 請求一覧をダウンロードする（Web版）
• スクサポ経由以外の入金情報を記録・確認したい（Web版）
• 請求データをまとめて確認したい（Web版）
• 請求データを取り消すにはどうすればいいですか？（Web版）
• 請求履歴の確認方法が知りたい（Web版）

費用・品目マスタの設定

• 月会費・入会金・年会費を作成・編集する（Web版）
• 品目マスタを登録・削除する（Web版）
• 費用調整の登録・削除方法について（Web版）
• 入会承認前の生徒に対し、費用調整はできますか？（Web版）

入金・催促

• 「支払方法未登録（決済未登録）」ステータスの会員がいる場合の対応方法（Web版）
• 会員の決済状況を確認したい（Web版）
• 27日を過ぎても入金がない場合の案内方法（未入金の督促）
• 支払いが滞っている契約者を確認し、催促したい（Web版）

請求・決済のトラブル

• 本来請求する必要のない請求データが作成された場合の対応について（Web版）
• 決済失敗に伴う問い合わせの対応について