手続き申請コメントで、画像やPDFファイルを添付して送受信ができます。
操作の前に、以下をご確認ください。
- 対象の申請が「取り下げ済」ではないこと（取り下げ済の申請にはコメントできません）
コメントは、テキストのみ・ファイルのみ・テキストとファイルの組み合わせのいずれでも送信できます。
コメントにファイルを添付する
- 「手続き申請一覧」から対象の申請をタップし、「手続き申請情報」画面を開きます
- 右上のコメントアイコン
をタップし、コメント画面を開きます
画像アイコン
またはファイルアイコン
をタップし、添付するファイルを選びます（選んだファイルは画面下部にプレビュー表示されます）
※添付できるのは1コメントあたり最大5件までです。
※添付ファイルのサイズは1ファイルあたり15MBまでです。
※添付できるファイルの形式はPNG・JPG・PDFです。
※動画は送れません。
※テキストを入力したあとにファイルを追加するときは、入力欄の左の
アイコンをタップするか、入力欄以外をタップしてキーボードを閉じてから操作してください。
- 添付をやめるファイルは、プレビュー上の
アイコンをタップして削除します
- 必要に応じてコメントを入力します
- 送信アイコン
をタップします
- コメント一覧に、送信した添付ファイル付きのコメントが表示されれば完了です
注意事項
- コメントの送信は取り消しできません。また、送信したコメントの編集・削除もできません。送信前に添付ファイルとコメント内容をご確認ください
- コメントを送信すると、契約者（保護者）にPush通知が届きます
コメントに添付されたファイルを閲覧する
コメントに添付されたファイル（画像・PDFファイル）を閲覧できます。
- 「手続き申請一覧」から対象の申請をタップし、「手続き申請情報」画面を開きます
- 右上のコメントアイコン
添付された画像をタップすると、画像ビューアが開きます（右下のダウンロードアイコン
から画像を保存できます）
※同じ送信者が同じ時刻（分単位）に送った画像は1つのグループにまとまり、画像ビューア内を左右スワイプで切り替えられます。
※PDFファイルはスワイプの対象には含まれません。
- 添付されたPDFファイルをタップすると、PDFビューアが開きます