手続き申請のコメントで、写真やPDFファイルを添付して送受信ができます。スクール事務局・コーチの方が対象です。
操作の前に、以下をご確認ください。
- 対象の申請にコメントできる権限があること（全校舎権限は全ての申請、担当校舎権限は担当校舎の会員の申請、担当クラス権限は担当クラスの会員の申請にコメントできます）
- 対象の申請のステータスが「取り下げ済」ではないこと（取り下げ済の申請にはコメントできません）
添付できるファイルは以下のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ファイル形式 | 画像（PNG・JPEG）、PDF（動画は添付できません） |
| 件数 | 1回の送信につき5件まで |
| サイズ | 1ファイルあたり15MBまで |
※対応していない形式（動画等）や15MBを超えるファイルを選択した場合、「添付に失敗したファイルがあります。15MB以下の有効なpng, jpg, jpeg, pdfファイルのみを添付できます。」と表示され、そのファイルは添付されません。
※一度に6件以上のファイルを選択した場合、「一度にアップロードできるファイルは5件までです」と表示され、5件までが添付されます。
コメントにファイルを添付して送信する
- サイドメニューの［手続き申請管理］を押下します（「手続き申請一覧」が開きます）
- 一覧から対象の申請を押下します（「手続き申請情報」が開きます）
- 画面右側の「コメント」欄の左下にあるクリップの形のボタンを押下します（ファイル選択画面が開きます）
- 添付するファイルを選択します（複数選択できます）
- 選択したファイルが入力欄の下に表示されます。取り消したい場合は、ファイル右側のごみ箱の形のボタンを押下します
必要に応じてコメント本文を入力し、［送信］を押下します
※コメント本文を入力せず、ファイルのみを送信することもできます。
- 「コメント」欄に添付ファイル付きのコメントが表示されれば完了です
コメントに添付されたファイルを確認する
契約者が会員アプリから添付したファイルも、同じ手順で確認できます。
- サイドメニューの［手続き申請管理］＞対象の申請を押下します（「手続き申請情報」が開きます）
- 画像はコメント内にそのまま表示されます。押下すると、別ウィンドウで表示されます
- PDFファイルはコメント内にファイル名とサイズで表示されます。押下すると、別ウィンドウでプレビューが開きます
注意事項
- 一度送信したコメント・添付ファイルは、削除・変更できません
- スタッフがコメントを送信すると、契約者に通知が届きます（会員・メンバーには通知されません）