DeNAアカウント退会により、スクサポが利用出来なくなった会員への対応について – スクール用ヘルプ

契約者がDeNAアカウントを退会した場合、スクールを退会していなくてもスクサポが利用できなくなります。
この場合スクサポを利用するには、あらためてDeNAアカウントへの登録と、スクサポへの入会手続きが必要になります。

DeNAアカウントについては、同一のメールアドレスで再登録が可能となりますが、スクサポでは同一のメールアドレスを利用しての再入会ができません。

そのため、上記に該当する会員から問い合わせがあった場合には、スクサポカスタマーサポートまでお問い合わせください。