退会手続きをしたい（Web版）

退会処理をおこなうには、スクサポ上で以下３つの手続きをおこなう必要があります。

① 契約終了日の変更
② 退会日の登録
③ 請求データの確認

それぞれの詳細については以下をご確認ください。

契約終了日の変更

あらかじめ、スクサポのメッセージ機能、対面、電話などで保護者の方へ退会意思を確認後、退会日を調整してください。
退会確定後は、以下の手順にて退会の処理が可能です。

1. 「生徒管理」>「生徒一覧」>「生徒詳細」>［編集］ボタンを押下
   
   

2.  「コース」「クラス」それぞれの項目で契約終了日を設定し［保存］ボタンを押下
   ※終了日以降の日付で退会日を設定することができます。

   

3. 「生徒の登録クラス情報を更新しました」と表示されたら完了
   
   
    

退会日の登録

1. 「生徒管理」>「生徒一覧」>「生徒詳細」>［編集］ボタンを押下
   
   
    

2. 「退会日」の項目で退会する日付を入力 

   

3. 退会日を入力後に［退会処理］ボタンが有効化されるので押下し、退会処理を完了させる
   ※退会日にコース終了日よりも前の日付を指定することはできません。
   ※退会日翌日以降に会員ステータスが「退会」となります。

   

4. 「生徒を退会処理しました」と表示されたら完了 

   

請求データの確認

退会処理のタイミングによって、次回の請求データが作成されていることがあります。 
「請求情報」から請求内容を必ずご確認ください。

1. 「生徒管理」>「生徒一覧」>「生徒詳細」>「請求情報」の詳細を開く

   

2.  請求予定に不要な請求データがないか確認する
   ※請求データの削除については「請求データを削除するにはどうしたら良いですか？（Web版）」をご参考にしてください。