スクサポでは、生徒ごとにトークルームが用意されています。
トークルームには「生徒を含まないトークルーム」「生徒を含むトークルーム」の2種類があります。
生徒を含まないトークルーム(契約者アイコン)
契約者(保護者)とメンバーのみに連絡できるトークルームです。生徒には表示されません。
月謝や契約に関する連絡など、保護者のみに伝えたい内容はこちらを使用してください。
生徒を含むトークルーム(生徒アイコン)
契約者(保護者)・生徒・メンバーに連絡できるトークルームです。
レッスンに関する連絡など、生徒本人にも伝えたい内容はこちらを使用してください。
- メンバーは、ホームグループに追加された場合にトークルームの参加メンバーになります。追加前のやり取りは閲覧できません
- 生徒は、ホームグループに追加された場合に閲覧・メッセージ送信が可能になります。追加前のやり取りは閲覧できません
使い分けの例
| 連絡内容 | 使用するトークルーム |
|---|---|
| 月謝・請求に関する連絡 | 生徒を含まないトークルーム |
| 決済失敗時のフォロー | 生徒を含まないトークルーム |
| 契約変更・手続きに関する連絡 | 生徒を含まないトークルーム |
| レッスン内容・持ち物の連絡 | 生徒を含むトークルーム |
| 生徒本人への連絡事項 | 生徒を含むトークルーム |
利用法法については、以下のヘルプページをご確認ください。