メッセージ欄にテキストを入力後、「送信」ボタンを押下しても送信されない場合、以下の原因が考えられます。
- メッセージが1,000文字を超えている
メッセージは1,000文字以内で入力してください。1,000文字を超えている場合、「送信」ボタンを押しても送信されません。
メッセージを短くして再度お試しいただくか、メッセージを分割して送信をおこなってください。
- 一時的な通信エラー
ネットワークの影響などでエラーが発生する場合がございます。
ブラウザの再読み込みや、時間をおいてからのメッセージの再送をお試しください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、スクサポカスタマーサポートへお問い合わせください。
【スクサポカスタマーサポート for スクールの窓口】