兄弟割引や紹介割引などの費用調整が必要かどうかを判断するときに、入会希望者や生徒に在籍中の兄弟がいるか、また体験申込時に保護者がどのように申告していたか(ご紹介者・特記事項・体験アンケートの回答)を確認できます。
操作の前に、以下をご確認ください。
- 入会希望者管理・生徒情報の閲覧権限を持つスタッフとしてログイン済みであること
確認できる情報は、入会希望者の状況によって異なります。
- 兄弟の在籍状況 … 同じホームグループ(家族)に在籍中の生徒が他にいるかどうかを、システムが自動で判定して表示します。ホームグループへの追加操作は契約者にておこなう必要があります。追加操作後、会員登録が完了した時点で兄弟の在籍状況が判定されます。会員登録完了前の入会希望者については判定できません
- 体験申込時の情報 … 体験申込を経由して入会申請した場合のみ表示されます。会員登録の前後にかかわらず確認できます
入会希望者一覧で兄弟の在籍状況を確認する
- 左側のメニュー欄の[入会希望者管理]を押下します(「入会希望者一覧」ページが開きます)
- 「兄弟在籍状況」列を確認します。同じホームグループに在籍中の生徒が他にいる入会希望者には「在籍中」と表示されます
「兄弟在籍状況」の表示は次のとおりです。
| 表示 | 詳細 |
|---|---|
| 在籍中 | ステータスが「会員登録完了」で、同じホームグループに在籍中の生徒が他に1人以上いる |
| -- | 在籍中の兄弟がいない、またはステータスが「会員登録完了」以外(会員登録未案内・会員登録待ち・入会不可)で判定できない |
入会希望者情報で体験申込時の情報を確認する
- 「入会希望者一覧」で確認したい入会希望者の行を押下します(「入会希望者情報」ページが開きます)
- ページ下部の「体験申込時の情報」セクションを確認します。「体験日時」が表示され、[詳細をひらく]を押下すると以下の項目が表示されます
- 特記事項、スクールに伝えたいこと
- ご紹介者がいましたらお名前をご入力ください
- 体験アンケートの設問・回答
- 同じ生徒が複数回体験している場合は、「体験申込時の情報(2回目)」「体験申込時の情報(1回目)」のように回ごとに表示されます(新しい回が上)
- 体験申込を経由していない入会希望者には、このセクションは表示されません
生徒詳細で兄弟の在籍状況と体験申込時の情報を確認する
会員登録が完了した生徒については、生徒詳細ページで両方の情報を確認できます。
- 左側のメニュー欄の[生徒管理]>[生徒一覧]を押下し、確認したい生徒の行を押下します(「生徒詳細」ページが開きます)
- 氏名の下に「在籍中の兄弟がいます。家族構成は基本情報のホームグループ情報で確認できます。」と表示されていれば、その生徒には在籍中の兄弟がいます
- お知らせ内の[基本情報]リンクを押下すると「基本情報」セクションに移動します。「ホームグループ情報」で家族全員(退会済みの生徒を含む)を確認できます。他の生徒の氏名を押下すると、その生徒の生徒詳細ページが開きます
- 「基本情報」セクションの下にある「体験申込時の情報」セクションで「体験日時」を確認します。[詳細をひらく]を押下すると、特記事項・ご紹介者・体験アンケートの回答が表示されます(表示内容は入会希望者情報と同じです)
在籍中の兄弟がいる生徒の生徒詳細では、「基本情報」セクションが最初から展開された状態で表示されます。
注意事項
- 兄弟の在籍状況は、同じホームグループに入会が承認され会員となっている生徒(かつ退会していない生徒)が他にいるかどうかで判定します。退会予定(退会日が未到来)の生徒は在籍中に含まれます。退会済みの生徒のほか、会員登録の手続き中・入会が未承認・休会中の生徒は在籍中に含まれません。在籍中に含まれない兄弟も、生徒詳細のホームグループ情報では確認できます
- 在籍中の兄弟が複数いる場合でも、一覧の表示やお知らせの内容は変わりません(人数や氏名は表示されません)。全員を確認するには、生徒詳細のホームグループ情報をご覧ください
- ステータスが「会員登録完了」になる前の入会希望者は兄弟の在籍を判定できないため、「兄弟在籍状況」は「--」になります。この段階では、体験申込時の情報(特記事項・ご紹介者)を判断材料としてご確認ください
- 兄弟が在籍していても、費用調整(兄弟割引など)が自動で設定されることはありません。割引を適用するかどうかの判断と設定はスクールで行ってください。設定方法は『費用調整から請求を作成する』をご参照ください
- 兄弟の在籍状況は、生徒一覧や新着アクティビティには表示されません
- 体験申込時の情報は、体験申込を経由して入会申請した場合のみ表示されます。入会申請フォームから直接申請した場合や、現在の入会申請フォームの提供開始前(旧方式)に申し込まれた体験については表示されません。体験申込からの経過期間による表示の制限はありません
- スタッフが体験申込を「別日程で作成」した場合、2回目以降の特記事項・ご紹介者・アンケート回答には前の回の内容が引き継がれるため、各回に同じ内容が表示されることがあります
- 兄弟の在籍状況・体験申込時の情報は、保護者の画面(会員アプリ・入会申請フォーム)には表示されません
- 兄弟割引を運用していないスクールでも、兄弟の在籍状況は表示されます(表示を切り替える設定はありません)