公開済みのイベントの開催を取りやめる(中止する)ことができます。
中止すると参加者へのお知らせが自動で送信され、まだ決済していないイベント費用の請求は削除されます。
操作の前に、以下をご確認ください。
- 対象のイベントが公開済みであること(下書きのイベントは中止できません)
- イベントの中止は全校舎権限を持つスタッフのみ行えます
※参加希望者が個別に参加を取りやめる「キャンセル」(キャンセル期限までに会員が行う操作)とは別の操作です。本記事の「中止」はイベント自体の開催取りやめを指します
イベントを中止する
- 左側のメニュー欄の[イベント管理]を押下し、「イベント一覧」で対象イベントの行を押下します(イベント詳細が開きます)
- ページタイトル右の[中止にする]を押下します(「イベントを中止にしますか?」の確認画面が開きます)
- 必要に応じて、入力欄に中止理由を入力します(512文字以内。例:天候不良のため中止です。)
- [実行]を押下します
- 「イベントを中止にしました」と表示され、イベント名の右に「中止」の表示が付けば完了です(削除した請求がある場合は「イベント費用の請求を◯件削除しました」も表示されます)
中止を実行すると、あわせて以下が自動で行われます。
- 対象のイベントの掲示板に「イベント中止のお知らせ」が投稿されます(入力した理由も本文に記載されます)
- 参加者(参加確定済みの生徒とその家族の契約者)に、プッシュ通知と「イベント中止のご連絡」のお知らせメールが送信されます(メールには入力した中止理由と、イベント名・日時・開催場所が記載されます)
- 全校舎権限を持つスタッフと対象のイベントの担当スタッフに、掲示板への新着投稿のプッシュ通知が送信されます
- 対象のイベントの費用として作成された請求のうち、まだ決済していないものが削除されます
※中止のお知らせメールの末尾に入れる案内文は、配信テンプレート設定の「イベント中止のお知らせメール フッター」で設定できます
中止後のイベント
中止しても申込・出欠・掲示板の投稿などの記録は消えず、イベントは一覧・詳細に「中止」の表示付きで残ります。
| 項目 | 中止後 |
|---|---|
| イベント情報の編集 | できません(全項目が編集不可になります) |
| 参加・落選の確定(一括操作) | できません |
| 出欠の記録・申込メモ・落選メールの送信 | 引き続き操作できます(中止後の連絡・記録の整理のため) |
| 掲示板 | 引き続き投稿できます |
| 複製 | 引き続き使えます(複製した下書きは中止状態を引き継ぎません) |
| 会員アプリでの申込 | できなくなります |
注意事項
- 中止を取り消すことはできません
- 中止のお知らせ(プッシュ通知・メール)が届くのは参加確定済みの生徒とその家族のみです。参加未確定・落選・未回答の生徒には通知されないため、周知が必要な場合は別途ご連絡ください
- すでに決済処理に入っている請求は削除されず、そのまま決済されます。 この場合、完了メッセージに「決済処理に入っている◯件は残っています」と表示され、その請求が残っている間は、イベント詳細のイベント名の下に「このイベントのイベント費用の請求が◯件残っています。…」の通知が表示され続けます(削除された請求が無い通常の中止では表示されません)。生徒詳細の請求からご確認ください(決済が完了した費用の返金はスクサポの機能では行えないため、翌月以降の費用調整か、スクサポ外でご対応ください)